Całodobowa infolinia dla Klientów Banku

Zablokowałeś się? Potrzebujesz pomocy przy wykonywaniu przelewu?

Skontaktuj się z infolinią dla Klientów Banku
 dostępną 24h /7 dni w tygodniu:
 
 862 161 393
 801 504 450
 

Ważne!!! Dotyczy ważności dokumentu tożsamości.

Szanowny Kliencie,

Informujemy, że w bankowości eBankNet oraz Token BS Ostrow Maz w przypadku, gdy Twój dokument tożsamości utracił ważność lub zostało mniej niż 30 dni do końca terminu jego ważności po zalogowaniu do bankowości lub aplikacji mobilnej zostaniesz o tym fakcie poinformowany poprzez specjalny komunikat. Komunikat będzie wyświetlany po każdym zalogowaniu się, aż do aktualizacji danych dokumentu tożsamości.

Komunikat 1. Dokument utracił ważność:

Uwaga! Upłynął termin ważności Twojego dokumentu tożsamości. Jak najszybciej zaktualizuj go, aby swobodnie korzystać z bankowości. Dokument tożsamości możesz zaktualizować w bankowości internetowej lub placówce banku.

Komunikat 2. Dokument utraci ważność w ciągu 30 dniu:

Uwaga! Wkrótce upływa termin ważności Twojego dokumentu (pozostała liczba dni:x). Jak najszybciej zaktualizuj go, aby swobodnie korzystać z bankowości. Dokument tożsamości możesz zaktualizować w bankowości internetowej lub placówce banku.

Ważne!!! Od dnia 05.08.2024r. dla klientów eBankNet/Token BS Ostrow Maz, których dokument tożsamości utracił ważność zostanie włączona blokada wykonywania operacji. Blokada zostanie usunięta po zmianie danych dokumentu tożsamości na aktualne.

Dane dokumentu tożsamości możesz zaktualizować:
1) w bankowości eBankNet - zakładka Mój profil -> Dane -> Dokument tożsamości
2) w placówce banku.

 
Ograniczenia w realizacji przekazów z/do Federacji Rosyjskiej, Białorusi oraz Ukrainy

Ze względu na ciągłe rozszerzanie sankcji gospodarczych oraz politykę banków pośredniczących mogą występować trudności w realizacji transakcji z/do Federacji Rosyjskiej, Białorusi oraz Ukrainy (obecnie obwody: doniecki, ługański, zaporoski, chersoński).

Mając na uwadze występujące ryzyko sankcyjne, od 1 marca 2023 r., niezależnie od waluty przekazu, nie będziemy realizować przekazów z/do Federacji Rosyjskiej.

Pozostałe ograniczenia dotyczące wskazanych krajów mogą dotyczyć wydłużonego czasu procesowania transakcji lub braku ich realizacji w zależności od obowiązujących przepisów sankcyjnych.

 
Uzupełnienie adresu email - eBankNet

W związku z wdrożeniem Nośnika Trwałego w naszym Banku, który będzie służył do elektronicznego udostępniania Państwu regulaminów, taryf opłat i prowizji itp., uprzejmie prosimy o uzupełnienie pola Adres e-mail w bankowości internetowej w celu umożliwienia korzystania z tej usługi w niedalekiej przyszłości.

Pole do uzupełnienia znajduje się w bankowości internetowej eBankNet, w zakładce Mój profil -> Dane -> Adres e-mail.

 
Uwaga na fałszywe połączenia telefoniczne przestępców podszywających się pod banki!

Przestępcy bardzo dobrze potrafią posługiwać się technikami manipulacji. Ponadto w celu uwiarygodnienia kontaktu, potrafią na telefonie ofiary wyświetlić numer telefonu lub nazwę zaufanej instytucji (np. banku).

Poniżej link do całego artykułu na ten temat
https://www.bsostrowmaz.pl/o-banku/aktualnosci/uwaga-falszywe-polaczenia-telefoniczne-przestepcow-podszywajacych-sie-pod-banki